Favor de leer cuidadosamente las condiciones para reservar, ya que integran las bases sobre las cuales se aceptan las reservaciones.
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| 1. Validez del Producto: |
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La vigencia de los productos se indica en las páginas del sitio web.
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| 2. Forma de pago: |
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Se aceptan tarjetas de crédito: Mastercard y Visa. Se requiere que se cubra el monto total con la tarjeta de crédito para hacer la reservación. El pago será registrado como "Cancun Tips" en el estado de cuenta de la tarjeta. El nombre del titular debará ser idéntico al que se muestra en la tarjeta de crédito, para poder hacer la reservación (si el pago es con tarjeta de crédito). Si el titular no viaja, deberá comprar un Certificado de Regalo (en caso de que aplique) y usarlo para hacer la reservación.
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| 3. Los nombres deberán ser escritos correctamente:
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Todos los nombres, títulos e iniciales deberán ser proporcionados con precisión al momento de hacer la reservación. No se aceptan cambios posteriores.
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| 4. Cambios y correcciones: |
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Todas las solicitudes de cambios y correcciones deberán dirigirse al departamento de Reservaciones de Internet Tips, quien dará seguimiento a estas.
Las primeras dos solicitudes no causarán cargo; las solicitudes de cambio subsecuentes aplicarán un cargo de 25.00 usd por reservación. Las cuotas por correcciones serán cobradas al mismo tipo de cambio que en la transacción de la reservación.
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| 5. Reembolsos: |
5.1. Antes de la fecha de salida
Favor de referisrse a las cuotas por cancelación que se mencionan a continuación en la sección 6.
5.2. Después de la fecha de salida
NO se hacen reembolsos con relación a tours, paquetes, hospedaje o cualquier otro servicio, después de la fecha de inicio.
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| 6. Cargos por cancelación: |
Cancelar una reservación hecha por medio de Internet Tips puede erogar cargos.
Internet Tips aplica las cuotas por cancelación que se mencionan a continuación en las secciones 6.1 a 6.3. Los proveedores/operadores pueden aplicar sus cargos además de los ya mencionados. Al cancelar una reservación, se le dará aviso ya sea vía mail, fax o teléfono, con respecto a la cuota por cancelación.
6.1. Hoteles:
6.1.1 La cancelación de reservaciones hecha con mas de 14 dias a la fecha de llegada estará sujeta a un cargo de 10% sobre el precio total de la reservacion.
6.1.2 La cancelación de reservaciones hecha entre 14 y 2 dias antes de la fecha de llegada estará sujeta a un cargo equivalente a 2 noches de hospedaje.
6.1.3 No hay reembolso por cancelación de reservaciones hecha dentro de 48 horas antes de la fecha de llegada, no presentarse (no show) o salidas prematuras.
6.1.4 Existen diferentes politicas de cancelación de reservaciones en periodos de Navidad, Año Nuevo y Semana Santa. Favor de solicitar mayor información.
6.2. Tours:
6.2.1 La cacnelación de reservaciones hecha con mas de dos dias a la fecha del tour estará sujeta a un cargo del 10% sobre el total de la misma.
6.2.2 No hay reembolso por cancelación de reservaciones hecha dentro de 48 horas antes de la fecha del tour igualmente al no presentarse.
6.3. Transportación (hotel - aeropuerto - hotel):
6.3.1 La cancelación de reservaciones hecha con mas de dos dias a la fecha de la transportación estará sujeta a un cargo del 10% sobre el total de la misma.
6.3.2 No hay reembolso por cancelación dentro de 48 horas previas a la fecha de la transportación o no presentarse.
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| 7. Pasaportes/Visas: |
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Es responsabilidad de todos los pasajeros, sin importar que pasaporte tengan, verificar con los consulados correspondientes si se require visa.
Debido a que los requerimientos de visa y salud están sujetos a cambio sin previo aviso, se recomienda verificar los requerimientos para la visa y de salud antes de viajar.
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| 8. Precios: |
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Los precios son por persona, a menos que se especificqe otra cosa.
Los precios están basados en las tarifas locales, al momento de hacer la conversion al tipo de cambio correspondiente. Las cotizaciones de precio están sujetas a cambio sin previo aviso hasta que se haya confirmado la reservación.
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| 9. No se incluye: |
Ningún cargo por salidas extras, seguridad, cargos portuarios, entradas a parques, aduana, migración, agricultura, impuestos por uso de instalaciones ni por transportación internacional.
Propinas a los directores de los tours, conductores, guías; pasaportes; visa; equipaje y seguro personal; alimentos y bebidas que no se mencionan en la descripción de lo que incluye el producto (Todos estos conceptos se cargarán a su cuenta antes de que abandone el hotel/restaurante).
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| 10. Precisión: |
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Nosotros revisamos una y otra vez el producto para asegurarle una precisión.
Cuano se nos avisa anticipadamente sobre un cambio en su reservación, se lo hacemos saber al consumidor/agente de viajes/ distribuidor.
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| 11. Hospedaje: |
En la mayoría de tours y paquetes se usan los hoteles que se mencionan en la lista. Si por alguna razón, se hace un cambio, haremos el mayor esfuerzo para respetarle los hoteles que aparecen en a lista.
Es política estándar que la hora de entrada es a las 2.00 pm el día de llegada.
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| 12. Seguro de viajero: |
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Le recomendamos que, al momento de reservar compre una póliza de seguro fácil de entender.
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| 13. Equipaje: |
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Debido al espacio limitado en los autobuses, le sugerimos llevar una bolsa por persona en cada tour. Las maletas de ruedas nos son tan recomendables como las de mano para los autobuses.
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| 14. Voucher(s) de Viajero: |
Internet Tips proporcionará vouchers para cada segmento de la reservación. La tarjeta de crédito o el certificado de regalo que se use para comprar el voucher se deberá presentar para efectos de identificación.
Al presentar su voucher de prepago, el viajero titular deberá presentar una identificación con foto, donde aparezca el nombre.
El viajero titular deberá firmar el voucher de prepago para validarlo. El voucher deberá confiscarse si la identificación con foto, la tarjeta de crédito ó el certificado de regalo no coinciden con la firma del titular.
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| 15. Reservaciones: |
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En todo caso, la persona que hace la reservación, debe aceptar las condiciones para reservar a nombre de la persona que se indique en la reservación. El contrato estará regido por y quedará sujeto a los términos y conciciones. Ninguna variación a estos términos tendrá efecto a menos que se haga por escrito y a nombre de Internet Tips S.A de C.V.
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| 16. Nuestra responsabilidad: |
Los miembros de los tours, entienden y aceptan que, Internet Tips, sus agentes y proveedores que hacen los arreglos con hoteles, tours, transportación o cualquier otro servicio en conexión con los itinerarios de los miembros individuales del tour no deberán dañar, lastimar, perder, accidentar, retrasar, provocar ninguna irregularidad o gasto a ninguna persona o propiedad debido a la omisión de algún hotel, cargador o cualquier otra compañía o persona que proporcione un servicio incluido en los tours.
Además, Internet Tips, sus agentes y proveedores no aceptan responsabilidad alguna por enfermedad, disputas laborales, falla de la maquinaría o equipo, restricciones gubernamentales, actos terroristas o guerra, condiciones climáticas, problemas con los vehículos de transportación ni otra circunstancia o casualidad más allá de nuestro control.
Internet Tips se reserva el derecho de cancelar, cambiar o substituir cualquier servicio, asi como rechazar, aceptar o retener a cualquier miembro del tour en cualquier momento por cualquier razón incluyendo sin limitarse a un número insuficiente de participantes.
Todos los documentos/vouchers de viajero están sujetos a los términos y condiciones especificados por Internet Tips, sus agentes y proveedores.
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